Obchodní podmínky a reklamace

Uvedené aktuální ceny jsou včetně DPH a prodávající si vyhrazuje právo na jakoukoliv změnu cen bez předchozího upozornění.Předmět koupě přechází do vlastnictví kupujícího v okamžiku zaplacení zboží.

Poštovné a balné je vždy uvedeno v rekapitulaci objednávky před odesláním objednávky či kliknutím na košík.

Pokud není u zboží uvedeno konkrétní datum dodání, tak běžná dodací lhůta je 5 pracovních dní.

Odeslaná objednávka, kterou od Vás obdržíme je závazná. Odstoupení od objednávky (smlouvy) můžete uplatnit na adrese (viz. níže).

Zboží můžete objednávat - telefonicky 420 585 235 444,  mailem   nebo přímo prostřednictvím on-line eshopu

Vaše objednávka Vám bude potvrzena na mailovou adresu, kterou prosím nezapomeňte na sebe uvést.

Platbu za objednané zboží je možné provést buď hotově na prodejne nebo převodem z účtu.

Pokud budete požadovat platbu převodem, sdělte nám to prosím v objednávce a my Vám obratem pošleme mailem, faxem nebo poštou fakturu. Po připsání příslušné částky na náš bankovní účet, který je uveden na faktuře Vám bude zboží dodáno dle dodací lhůty.

Cena zboží je stanovena včetně dopravy k zákazníkovi. Pokud je známa ihned při objednání, je cena konečná. Pokud cena dopravy není předem známá kvůli nadstandardním hmotnostem prodávaného zboží, je cena dopravy konzultována až po objednání a zboží zasláno až po odsouhlasení ceny za dopravu. Aktuální ceník České pošty je zde. Veškeré fitness stroje dodáváme s dopravou ZDARMA.

Budete-li požadovat montáž Vámi objednaného výrobku uveďte tuto skutečnost do objednávky, rádi Vám vyhovíme. V případě , že hodnota objednaného výrobku přesáhne deset tisíc korun (včetně DPH) provádíme montáž zdarma. Pokud je hodnota objednaného zboží nižší, částky za montáž účtujeme dle platného ceníku, který Vám na požádání zašleme.

Vyškolení servisní pracovníci Vám poskytnou kvalitní záruční i pozáruční servis po celé České Republice a na Slovensku. Samozřejmostí je dostatek náhradních dílů, které díky dlouhodobé spolupráci s výrobci jednotlivých značek máme skladem ještě 7 let po ukončení prodeje jednotlivých modelů. Po dohodě se zákazníkem provádíme 2 x ročně také „garanční prohlídky“, které obsahují základní údržbu Vašeho výrobku.Telefonický kontakt na servisního pracovníka je uveden v záručním listě, který jste obdrželi spolu s výrobkem.

Pro  nahlášení reklamace nebo objednávní opravy nás kontaktujte osobně v prodejnách, nebo telefonicky nebo e-mailem.

Servisní technik Vás bude kontaktovat do 5 pracovních dnů po obdržení servisního formuláře.

Zákazník má právo dle zákona č. 367/2000 vrátit zboží nepoškozené zpět dodavateli do místa, ze kterého bylo odesláno do 14 dnů od koupě bez udání důvodu. Takto vrácené zboží musí být nepoškozené a kompletní.Každé zboží je dodáváno s návodem na montáž v českém jazyce a záručním listem, ve kterém je stanoveno na jaké závady se záruka vztahuje a na jaké nikoliv. Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat a zjištěné závady reklamovat neprodleně písemně na adresu nebo poštou na adresu USA FITNESS SHOP, PEKAŘSKÁ 1,D.O.KORUNA,771 00 OLOMOUC. Prodávající je povinen vyřídit reklamaci v zákonné lhůtě 30 dnů, přičemž tato lhůta začíná běžet dnem doručení zboží k prodávajícímu. Náklady na přepravu reklamovaného zboží nese kupující.

Záruční lhůta na zboží je 2 roky, přičemž na některé značky prodávané firmou SF je tato záruka prodloužená na 3 roky. Záruka na motory a rámy u běžeckých pásů značky Tunturi je 15 let.

Abychom Vám mohli poskytnout naše služby potřebujeme znát některá Vaše osobní data. Podle zákona o ochraně osobních dat s nimi nebude nakládáno jiným způsobem, než pro vyřízení Vaší objednávky. Tato data nebudou také poskytována třetím osobám, reklamním, marketingovým, ani jiným obdobným společnostem.